3月25日，呼中区人民法院紧紧围绕“四化四解四到位”诉源治理工作部署，以源头预防化解纠纷为抓手，成功调解了一起因“牛毁庄稼”引发的纠纷。

    基本案情

    王某、张某同为碧水镇居民，临近秋收时，张某饲养的7头牛因疏忽看管，跑进了王某的耕地内啃食黄豆，踩踏、趴卧，对部分豆苗造成了损害。王某与张某就此事产生纠纷，王某一气之下将张某诉至法院。

    调解过程

    承办法官考虑到双方系同镇居民，为促进邻里和谐，想通过调解的方式化解纠纷。调解法官根据王某阐述，了解基本矛盾的形成原因，及时与张某取得联系，张某情绪较为激动，因从事养殖行业的特殊性，无法离开碧水，极度缺乏与调解法官沟通的积极性。

    面对此情形，调解法官与派出所了解王某报警情况，掌握初次报警时间以及处理过程，了解到双方发生口角并致使王某心脏病发作，矛盾激化已发展到不可调和的地步。调查至此，调解法官认识到后续的调解工作极度困难，为了提升纠纷化解的成功机率，立即启动“四所一庭一中心”联调机制，协同碧水司法所、碧水派出所、碧水社区前往碧水镇双方当事人家中，开展调解工作。

    基于双方矛盾已经激化的情况，调解法官为避免双方见

    面情绪失控，采取了“背对背”调解方式。调解法官首先来到张某家中，提及此纠纷，张某表示自家的牛确实进入了王家的耕地，但是停留时间很短暂，王某对他索要的赔偿金额过高，话说至此张某情绪较为激动，调解法官对其情绪进行安抚后，回避了纠纷话题，为张某普及了诉讼的流程，诉前调解与诉讼的区别以及各自的优势弊端，调解法官站在张某角度，结合时间、精力等生活成本为其分析利弊。调解法官感受到张某态度有所松动，与他再次沟通后，马不停蹄前往王某家中。

    一行人至王某家中，因为双方给出的赔偿金额比较悬殊，致使王某表现极大不满，情绪抵触。调解法官观察到王某住所干净整洁，屋内还培育着为春种准备的苗栽，调解法官以“话家常”入手，敲开当事人的心门，王某也表示此纠纷很大程度上是自己心里过不去，憋着一口气。调解法官劝解王某，生活中有很多美好，一味看着生活中不好的一面，将时间浪费在置气上，尤其像王某这样家庭和美、生活顺遂的，更是得不偿失。王某深受触动，同意调解。

    最终双方协商达成一致的赔偿金额，调解法官将赔偿金当场交付王某手中。

    典型意义

    矛盾的激化往往是情绪激化的后果，纠纷双方往往因为置气而忽略时间、金钱、精力消耗以及情绪价值等隐藏成本，提升群众对诉前调解的认识，以法院职能的榜样力量带动联动联调各个部门对诉源治理工作的重视，有效推动纠纷化解工作开展做深做实，协调各方共同构建多元纠纷化解格局，守住“第一道防线”，发挥诉源治理功能，将纠纷化解在前端，在矛盾化解在源头。

    呼中区人民法院坚持以人民为中心，从源头化解纠纷，以“如我在诉”的理念，将自身带入群众角度去感知矛盾情绪、纠纷过程，奔波两家、往返四次，成功化解一场邻里纠纷，真正做到案结事了人和。