诉讼服务中心是人民群众诉讼的“始发站”,是启动司法程序的“总开关”,是展现司法形象的“大窗口”,呼中区法院干警不仅在工作期间严格遵守工作纪律,规范言行,对来院当事人更是做到态度和蔼、耐心细致,充分发挥窗口示范作用,同时,诉讼服务中心将主责主业与教育整顿、党史学习结合起来,真正做到“群众事情无小事,一枝一叶总关情”,扎扎实实为群众办实事,解决人民群众的“急难愁盼”。截止4月呼中区法院诉讼服务中心共诉前调解案件15起、接待立案当事人200余人、为减少当事人诉累,对行动不便当事人上门送达累计20余次。
呼中区人民法院诉讼服务中心在政法队伍教育整顿中,以公正法院、阳光法院、智慧法院为抓手,构建适应时代发展、满足群众需求、符合司法规律的多元解纷和诉讼服务模式,全力做好司法为民“第一窗口”,并用“一站式诉讼服务”成果检验教育整顿的成效。截至目前,呼中区人民法院诉讼服务质效评估得分86.3分,全区排名第二,在全省142家法院中,居于第45名。
打造信息化立案诉讼服务大厅建设,为百姓提供一站式诉讼服务,引导当事人可以通过微信小程序“黑龙江移动微法院”进行网上立案、查看已立案件信息、联系法官,当事人也可以通过手机银行转账汇款等方式进行网上缴费,充分利用信息化技术为群众提供一站式诉讼服务。诉服中心能全面有效运用人民法院网上保全系统、人民法院律师服务平台、人民法院调解平台等智慧法院建设成果,发挥互联网便捷高效的优势,使当事人足不出户的实现全流程网上诉讼活动,服务到家,便捷到家。
呼中区人民法院诉讼服务中心严格落实立案登记制改革要求,牢记“有案必立,有诉必理”的庄严承诺。全面实行网上立案、跨域立案服务,逐步形成“门好进、脸好看、话好听、事好办”的立案服务作风,持续优化服务质量,竭力提高办事效率。使人民群众司法获得感、幸福感、安全感更加真切,“立案不求人”承诺得到了有力兑现。